Преговори: каква роля да изберете?

В живота, ние обикновено се играе една от петте роли: агресор, жертвата, модераторът, наблюдателят, спасителят. Агресорът и жертвата - двете основни роли. Но има и други, без които разходи, няма преговори едно.

Преговори: каква роля да изберете?

Снимка Гети изображения

След като един човек става агресора - подобрява гласови прекъсва, критикува, да ни принизява по някакъв начин - от нас, като че ли от силата, а ние сме малък, skukozhennymi, обездвижен, с тесен дишане. Станете жертви. Жертвата също е доста лесно да се превърне в агресор. И тази двойка агресор и жертва, често започва да работи независимо от всички аргументи на разума.

Не искам да кажа, че агресорът е винаги само лош и добър жертва, или на жертвата да е нещо лошо. Тя може да се дозира, конструктивен агресор. Може да бъде конструктивен жертва.

Например, всички те отидоха в танц, а вие отидете прочетете учебник, вие сте тази вечер конструктивен жертва, защото прекарвате времето си за нещо, не е много интересно, но в бъдеще, през последните пет години, ще бъде много по-ефективна. В разумен потискане самата притежава цялата цивилизация. Дозира агресор - човек с воля, които могат да настояват за. Въпросът е как да се превърне в конструктивен.

Когато човек промърморва, сякаш бяха оправдани и по този начин досадно човек, който пред него. Той вълнува друг агресор, който показва, че той е слаб. Речитатив, bubnezh, жалба интонация, изражение на лицето: "О, какво ви притеснява ме" възбуди агресора.

Жертвата каза: "Аз сега не съм се отвърне от мен", "Малък не е победена. Аз не съм участвал, бях изпратен тук. " Ако говорим смътно, че нашият събеседник иска да говори по-ясен, за да правят големи жестове, обвиняват ни за нещо. Агресорът като къдрене, размахва ръце.

Друга важна роля в преговорите - Модератор.

В допълнение към участието си в процеса, не е процес на умереност. Модератор действие не зависи от семантичното съдържание на разговорите. Нашата "вътрешен модератор" не забравяйте, че ние трябва да продължим напред, да преформулира, прекъсва и се намръщи. Това означава, че промените поза, независимо от съдържанието.

Модератор може да се дистанцират от самата ситуация и да вземат три или четири стъпки в различни орбити, погледнете тази ситуация.

Pereformuliruete, благодаря ти, върви напред, да издаде метафора, прекъсвам, хваление, се отнася до лица, които пряко превежда разговора към друга тема, донесе красив пример.

Да предположим, че се интересувате, качеството му на художествен, атмосферата и качеството на това, което се случва. Вие, като редактор ще постави оценките пунктуационни, независимо от съдържанието на разговора. Някъде запетая някъде удивителен знак някъде точки.

Винаги се уверете, че процесът да си жив до всички заинтересовани.

Има още по-самостоятелна роля - Наблюдател. Вие правите всеки две минути "моментна снимка" на мястото, където и да сте, този човек се чувства по начина, по който се чувствам. Като наблюдател, ти си огледалото на лице, за да влязат в кожата му, наблюдават отстрани. Фолдваш напрежението в дишането, като се разбърква. Ако не разполагате с тази наблюдател, можете плавали в транс, да мисля за нещо друго и наистина не са налице в този случай. Това всъщност означава, че разговорите ви са над.

Какво може модератор?

  • пауза: само в тях да се върти в съобщение
  • Вслушайте събеседник и улова когато интонация е да се намали
  • преформулиране на по-горе
  • За да се каже същото краткосрочен
  • За да се издаде точни формулировки
  • Transfer каза в метафора
  • Най-благодарен, когато го с цялото си сърце
  • Като обобщение на резултатите на различните етапи на договаряне
  • стойка и ходи из стаята
  • Tune шега тънка и не боли
  • За да се поиска разрешение да говори
  • ​​Седейки спокойна
  • Smooth ход, седи на земята
  • За отбелязване на времето на глас и навътре
  • Разбъркването раменете и чек дишане свобода
  • Най-много се парадоксално не тривиално
  • Не е твърде страхуват оригиналност
  • За да поиска изясняване на въпроса (което е лесно да се отговори)
  • обляга и отпуснат поне няколко секунди
  • За да вписвания, кратки скици в тетрадка

Нашата задача - преговорен процес deavtomatizirovat. Трябва да бъде в състояние да се прави разлика между моментното състояние на живота на хората, за да се насажда вкус към него.

Следващата роля - спасителят. Спасителят не е свързана с постоянен обмен на ролите "Агресорът - жертва". Неговата задача - да се разочаровам от пряка, живеещи в една от тези роли, научи се да се събудя от затягането на агресия или в състоянието на жертвата. По време на живота си, много пъти сме попаднат в ситуация на излишната насилие, особено в нашата страна, където ехото на насилие е много шумно. Ние имаме огромен брой малки истории за него и неговите родители, съседи, учител по физическо възпитание, могат да бъдат включени в тези истории ... Нашата задача - да се реализират, когато изглежда, че се намираме в старата ситуация. Това пречи на дишането? Защо губим връзка с раменете си? Защо да не можем движат, седнал на земята? Ние се учим да навлизаме в някоя игра част от него навън. Опитайте да играете тази игра и завърши derolingom - да се измъкнем от изображение, което прави, да речем, четири движения.

Ако задачата е да бъде ясна и точна, много полезно упражнение артикулация, ритъм, рими. Това е елемент от подготовката за преговорите - не е от значение и емоционална настройка към конкретна държава.

За подробности вижте. L. Крол "преговори. Игри скрити сили "(клас на 2015 г.).